Een pakket upgraden of downgraden

Open de dienst en zoek de optie voor pakketwijziging. Je ziet de pakketten waarheen je kunt overstappen, met het exacte bedrag dat de wijziging kost — of dat je terugkrijgt — voordat je iets bevestigt.

Wijzigingen worden naar rato berekend. We nemen wat je al hebt betaald voor de resterende looptijd, trekken dat af van de kosten van het nieuwe pakket voor diezelfde periode, en het verschil reken je af.

Je betaalt nooit twee keer voor dezelfde dagen en verliest nooit dagen die je al hebt gekocht.

Een upgrade maakt een factuur voor het verschil aan. Het nieuwe pakket gaat in zodra die factuur is betaald, niet op het moment van aanvragen — heb je de extra resources meteen nodig, betaal de factuur dan direct.

Na betaling worden de resources op de server aangepast en loopt de verlenging verder tegen de prijs van het nieuwe pakket.

Een downgrade gaat direct in en het verschil komt terug als accounttegoed, dat automatisch met je volgende facturen wordt verrekend. Het wordt niet teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

Controleer of het kleinere pakket echt past bij wat je draait: vooral schijfruimte kan niet altijd worden verkleind, en een downgrade kan een herinstallatie van de dienst vereisen.

Pakketwijzigingen zijn niet beschikbaar zolang de dienst onbetaalde facturen heeft. Voldoe eerst het openstaande bedrag, dan komt de optie terug.

Een al aangevraagde maar nog niet betaalde wijziging kun je op dezelfde pagina annuleren; de openstaande factuur vervalt dan.