Terug naar DocumentatieDe opzegging aanvragen
Open de dienst en kies voor opzeggen. Je wordt gevraagd wanneer hij moet stoppen, en je kunt ons de reden geven — die reden wordt echt gelezen en is onze belangrijkste manier om te ontdekken wat niet werkt.
Direct of aan het eind van de periode
Twee opties, met een wezenlijk verschil.
- **Eind van de periode** — de dienst blijft draaien tot de datum die je al hebt betaald en wordt niet verlengd. Dit is bijna altijd de juiste keuze: je benut waarvoor je hebt betaald.
- **Direct** — de dienst wordt meteen gestopt en verwijderd. De resterende dagen van de huidige periode vervallen.
Je bedenken
Een opzegging die is gepland voor het eind van de periode kun je op dezelfde pagina intrekken, tot aan die datum. De dienst verlengt dan weer gewoon, alsof er niets is gebeurd.
Een al uitgevoerde directe opzegging kan niet ongedaan worden gemaakt.
Voordat de datum er is
Zodra de opzegging ingaat, wordt de dienst beëindigd en zijn de gegevens definitief weg. Maak eerst back-ups: haal databases, configuratie en alles wat je niet opnieuw wilt opbouwen eraf.
Al uitgegeven facturen
Is de factuur voor de volgende periode al uitgegeven en zeg je op vóór je hem betaalt, dan vervalt die factuur en kun je hem negeren. Heb je hem al betaald, neem dan contact op met support over terugbetaling in plaats van hem te laten liggen.
Gerelateerde artikelen
Overzicht van het klantenpaneel
Een rondleiding door je DeluxHost-dashboard: waar je diensten, facturen, betalingen, tegoed en tickets staan.
Een dienst bestellen
Van pakketkeuze tot draaiende server: winkelwagen, afrekenen, betaling en automatische installatie.
Statussen en levenscyclus van een dienst
Wat in behandeling, actief, opgeschort en geannuleerd betekenen, en waardoor een dienst wisselt.
DeluxHost, opgericht in 2023, biedt hoogwaardige hostingoplossingen voor diverse digitale behoeften. Wij bieden gedeelde hosting, VPS en dedicated servers met geavanceerde beveiliging en wereldwijde datacenters.
