Leggere una fattura
Gli stati
Ogni fattura si trova in uno di pochi stati, e la dashboard permette di filtrarli.
- **Non pagata** — emessa e in attesa. Ha una scadenza; pagando prima di quella data non si interrompe mai nulla.
- **Pagata** — saldata completamente. Non c'è altro da fare.
- **Scaduta** — la data di scadenza è passata ed è ancora da pagare. Il servizio collegato è avviato alla sospensione.
- **Annullata** — non più dovuta, per esempio dopo la cancellazione di un servizio prima che il rinnovo fosse pagato.
Le righe
Ogni riga indica il servizio a cui si riferisce e il periodo che copre, così capisci sempre quale fattura appartiene a quale server e per quali mesi.
Un rinnovo è una riga sola per il periodo successivo. Un cambio piano è una riga a rateo per la differenza. Un ordine mostra una riga per ogni servizio ordinato.
Scaricare il PDF
Apri la fattura e usa il pulsante di download per ottenere la versione PDF. Contiene i tuoi dati di fatturazione così com'erano al momento dell'emissione: per questo conviene sistemare il profilo prima che una fattura venga generata, non dopo.
Se i dati sono sbagliati
I dati di fatturazione su una fattura già emessa non si possono modificare dalla dashboard. Aggiorna il profilo così le fatture future saranno corrette, e apri un ticket se quella attuale va riemessa.
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