Come funziona la fatturazione

Paghi un periodo prima di usarlo. Quando ordini paghi il primo periodo; prima che ogni periodo finisca emettiamo la fattura per il successivo. Niente si rinnova senza una fattura, e nessuna fattura compare senza un servizio dietro.

Il ciclo si sceglie all'ordine — mensile, trimestrale, annuale, a seconda del prodotto — e resta lo stesso a ogni rinnovo finché non lo cambi. I cicli più lunghi hanno in genere un prezzo mensile effettivo più basso.

Per cambiare ciclo usa l'opzione di cambio piano sul servizio: viene trattato come qualsiasi altro cambio, con la differenza calcolata a rateo.

Tre termini ricorrono di continuo ed è facile confonderli.

• **Fattura** — una richiesta di pagamento per un periodo preciso. Ha un numero, una scadenza e uno stato.
• **Pagamento** — denaro effettivamente ricevuto a fronte di una fattura. Una fattura può avere più pagamenti, per esempio parte in credito e parte PayPal.
• **Credito** — un saldo sul tuo account utilizzabile per pagare le fatture. Non è denaro su un conto e non è rimborsabile su carta.

Le fatture di rinnovo vengono generate in anticipo rispetto alla data di rinnovo, così hai sempre una finestra per pagare prima che il servizio ne risenta. Ricevi un'email all'emissione e dei promemoria mentre la scadenza si avvicina.

La fattura riporta esattamente cosa viene addebitato e su quale base. I dati di fatturazione impostati nel profilo determinano cosa ci compare sopra, quindi tienili aggiornati — in particolare ragione sociale, indirizzo ed eventuali identificativi fiscali.