Cancellare un servizio
Richiedere la cancellazione
Apri il servizio e scegli di cancellarlo. Ti verrà chiesto quando deve fermarsi, e puoi dirci il motivo: quel motivo lo leggiamo davvero, ed è il modo principale con cui scopriamo cosa non funziona.
Immediata o a fine periodo
Due opzioni, con una differenza concreta.
- **A fine periodo** — il servizio resta attivo fino alla data che hai già pagato, e non viene rinnovato. È quasi sempre la scelta giusta: sfrutti quello che hai pagato.
- **Immediata** — il servizio viene fermato e rimosso subito. Perdi i giorni residui del periodo in corso.
Ripensarci
Una cancellazione programmata a fine periodo può essere ritirata dalla stessa pagina in qualsiasi momento prima di quella data. Il servizio torna a rinnovarsi normalmente, come se nulla fosse.
Una cancellazione immediata già eseguita non si può annullare.
Prima che arrivi la data
Quando la cancellazione ha effetto il servizio viene terminato e i dati cancellati definitivamente. Fai i backup prima: porta via database, configurazioni e tutto ciò che non vorresti ricostruire da zero.
Fatture già emesse
Se la fattura del periodo successivo è già stata emessa e cancelli prima di pagarla, quella fattura non è più dovuta e puoi ignorarla. Se invece l'hai già pagata, scrivi all'assistenza per il rimborso invece di lasciarla lì.
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