Panoramica dell'area clienti

L'area clienti è il posto in cui succede tutto quello che riguarda il tuo account: i servizi che hai acquistato, le fatture che emettiamo, i metodi di pagamento che tieni salvati e le conversazioni con l'assistenza.

È un'applicazione separata dal sito pubblico, quindi ha un indirizzo suo. Accedi una volta e resti collegato finché non esci o la sessione scade.

Il menu laterale è organizzato attorno alle domande che ti verranno più spesso.

• **Servizi** — tutto ciò per cui stai pagando, con stato e data di rinnovo. Aprine uno per gestirlo.
• **Ordini** — lo storico di cosa hai ordinato e quando, inclusi gli ordini ancora in attivazione.
• **Fatture** — emesse, pagate e scadute, ognuna scaricabile in PDF.
• **Metodi di pagamento** — gli account PayPal e le carte salvate per i rinnovi.
• **Credito** — il saldo del tuo account, le ricariche e il registro di ogni movimento.
• **Ticket** — le richieste di assistenza, con allegati e storico completo.
• **Affiliati** — il tuo link di referral, le commissioni e i pagamenti.
• **Firewall** — il pannello anti-DDoS per i servizi che lo includono.
• **Profilo** — dati personali e di fatturazione, sicurezza e account collegati.

La prima pagina dopo il login riassume ciò che richiede attenzione: servizi vicini al rinnovo, fatture non pagate, ticket aperti e saldo del credito. Se c'è qualcosa che non va — un pagamento scaduto o un servizio sospeso — lo vedi prima di tutto qui.

Se hai appena fatto il primo ordine, la lettura successiva è come un servizio passa da in attesa ad attivo. Se invece sei qui per questioni di soldi, parti da come funziona la fatturazione.