Ordinare un servizio

Ogni pagina prodotto sul sito elenca cosa include il piano e quanto costa su ciascun ciclo di fatturazione. I cicli più lunghi costano in genere meno al mese, e il ciclo che scegli è quello su cui verrai rinnovato finché non lo cambi.

Se un piano risulta esaurito, quella configurazione è temporaneamente non disponibile: apri un ticket e ti diremo quando torna.

Aggiungendo un piano finisci nel carrello, dove puoi cambiare il ciclo di fatturazione, aggiungere un secondo servizio o inserire un codice sconto prima di pagare. Il totale si ricalcola in tempo reale, quindi quello che vedi è quello che ti verrà addebitato.

Al checkout accedi o crei un account. Ti chiediamo i dati di fatturazione che finiranno sulla fattura: controllali bene, perché la fattura viene emessa esattamente con quello che scrivi.

Poi scegli come pagare: PayPal, carta, un metodo bancario o locale tramite Mollie, criptovalute, oppure il credito del tuo account se il saldo copre il totale.

È il pagamento a far partire l'attivazione. Appena la fattura risulta saldata, l'ordine viene provisionato in automatico e il servizio compare sotto Servizi.

Per un VPS servono di solito un paio di minuti: il server viene creato, viene installato il sistema operativo che hai scelto e i dati di accesso compaiono nella pagina del servizio. Game server e hosting web seguono lo stesso schema con i loro pannelli.

Ogni ordine riceve un numero d'ordine pubblico: un codice a dieci cifre mostrato accanto all'ordine. Citalo quando scrivi all'assistenza e troveremo l'ordine all'istante, senza doverti fare una serie di domande.

Ogni tanto un ordine resta in attesa dopo il pagamento, di solito perché un controllo dalla nostra parte o sul pannello a monte richiede un intervento umano. Non si perde nulla e non paghi due volte: apri un ticket con il numero d'ordine e completiamo l'attivazione a mano.