Gutscheine und Rabatte
Einen Code einlösen
Gib den Code im Warenkorb vor der Kasse ein. Die Summe aktualisiert sich sofort und der Rabatt erscheint als eigene Zeile, sodass du genau siehst, was abgezogen wurde.
Manche Aktionen werden automatisch angewendet, wenn sie auf deinen Warenkorb zutreffen — siehst du einen Rabatt, den du nicht eingegeben hast, ist das der Grund.
Worauf ein Gutschein begrenzt sein kann
Ein Code gilt nicht zwingend für alles. Er kann eine dieser Einschränkungen tragen.
- Ein Gültigkeitszeitraum mit Start- und Enddatum.
- Bestimmte Produkte oder ganze Produktgruppen — etwa nur VPS-Tarife.
- Eine maximale Anzahl an Einlösungen insgesamt oder eine pro Kunde.
- Nur Erstbestellung, Verlängerungen ausgenommen.
Warum ein Code abgelehnt wird
Fast immer ist es eine der obigen Grenzen: abgelaufen, bereits eingelöst oder nicht auf das Produkt im Warenkorb anwendbar. Die Fehlermeldung sagt, welche.
Bist du sicher, dass der Code gelten müsste, öffne ein Ticket mit dem Code und deinem geplanten Kauf, dann prüfen wir das.
Erste Periode oder jede Verlängerung
Prüfe, was die Aktion sagt. Viele Rabatte gelten nur für die erste Periode, danach verlängert sich der Dienst zum Normalpreis — die Verlängerungsrechnung zeigt den vollen Betrag. Wiederkehrende Rabatte, wo vorhanden, gelten bei jeder Verlängerung weiter.
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