Richtlinie zur fairen Nutzung

Präambel

Diese Richtlinie zur fairen Nutzung (nachfolgend auch "RFN") regelt die Nutzung der von DeluxHost (im Eigentum von Matteo Martelloni, Einzelunternehmer, USt-IdNr. IT17734661006) bereitgestellten Dienste. Sie gilt für alle Kunden, die unsere VPS-Server, VDS, dedizierte Server und zugehörige Angebote (nachfolgend "Dienste") nutzen. Die RFN ist integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen (AGB), die der Kunde bei Aktivierung der Dienste akzeptiert, und ergänzt diese.

1. Zweck und Anwendungsbereich

DeluxHost bietet optimierte Rechen- und Netzwerkinfrastruktur an, die besonders für Online-Gaming und Game-Server-Hosting geeignet, aber auch für andere Arten von Workloads in Übereinstimmung mit dieser RFN verwendbar ist. Die RFN verfolgt ein doppeltes Ziel:

• Sicherstellung, dass alle Kunden stabilen, leistungsstarken und zuverlässigen Zugang zur gemeinsam genutzten Infrastruktur haben.
• Verhinderung des Missbrauchs von Netzwerk-, Rechen- oder Speicherressourcen, der anderen Kunden, der Infrastruktur oder Dritten schaden könnte.

2. Faire Nutzung der Bandbreite

DeluxHost wendet keine festen monatlichen Traffic-Caps für seine Dienste an. Wir überwachen stattdessen den durchschnittlichen Verbrauch pro Node, um Verhaltensweisen zu identifizieren, die erheblich vom Durchschnitt abweichen und die Dienstqualität für andere Kunden auf derselben Infrastruktur verschlechtern könnten.

2.1 Richtwerte nach Diensttyp

Die folgenden Schwellenwerte sind indikative Monatswerte, keine verbindlichen Grenzen. Das Überschreiten dieser Schwellenwerte führt nicht automatisch zu einer Sanktion – es wird nur relevant, wenn der Verbrauch die Leistung der gemeinsam genutzten Infrastruktur oder die Dienstqualität für andere Kunden konkret beeinträchtigt.

• VPS / VDS-Server: 15 TB – 25 TB pro Monat
• Dedizierte Server: 50 TB – 70 TB pro Monat
• Speicher-Server: 20 TB – 30 TB pro Monat
• Aktionsangebote: 10 TB – 20 TB pro Monat

3. Erlaubte Nutzungen

Die DeluxHost-Infrastruktur kann für jeden rechtmäßigen Zweck genutzt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Hosting von Game-Servern (Minecraft, FiveM, Rust, Counter-Strike, ARK und andere).
• Websites, Web-Anwendungen, APIs und Backends.
• Datenbanken und Speicherdienste.
• Persönliche VPNs und Proxies für den persönlichen Gebrauch oder eine begrenzte Anzahl von Nutzern, sofern der Kunde vollständig verantwortlich für den generierten Traffic bleibt (siehe Abschnitt 5).
• Bots für Discord, Telegram, IRC und ähnliche Plattformen, sofern sie nicht für in Abschnitt 4 verbotene Zwecke genutzt werden.
• Entwicklungsumgebungen, Tests, Build-Server, Git-Repositories.
• Lernen, Experimentieren und Bildungsinfrastruktur.

4.1 Illegale Inhalte und Aktivitäten

Es ist verboten, die Dienste zum Hosten, Verbreiten, Übermitteln oder Erleichtern zu nutzen:

• Inhalte, die nach italienischem, EU- oder niederländischem Recht (Standort unserer Rechenzentren) illegal sind.
• Sexueller Missbrauch von Kindern (CSAM) — jede Meldung führt zur sofortigen Sperrung und Weiterleitung an die zuständigen Behörden.
• Inhalte, die Gewalt, Terrorismus, Diskriminierung oder Hass anstacheln.
• Urheberrechtlich geschütztes Material ohne Genehmigung (Warez, Raubkopien von Software, illegale Video-/Audio-Kopien).
• Phishing, Betrug, Identitätsdiebstahl, Verkauf gestohlener Zugangsdaten.
• Spam und Massenversand unerwünschter Nachrichten, einschließlich E-Mail-Kampagnen ohne Zustimmung.
• Betrug, Schneeballsysteme, Schnell-reich-werden-Systeme, Anlagebetrug.
• Verkauf illegaler Substanzen, verschreibungspflichtiger Medikamente, Waffen, gefälschter Produkte.
• Darknet-Märkte, illegale Marktplätze und zugehörige Support-Dienste.

4.2 Verbotene technische Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind in jeder Form verboten:

• Cyberangriffe jeder Art: DDoS, DoS, aggressives Port-Scanning, Brute Force, Ausnutzung von Schwachstellen in Drittanbietersystemen.
• Verbreitung von Malware, Viren, Ransomware, Trojanern, Würmern, Exploit-Kits.
• Stresstests oder Lasttests an Drittanbietersystemen ohne schriftliche Genehmigung des Eigentümers.
• Verwaltung von Botnets, Command-and-Control-Servern (C&C), Netzwerken kompromittierter Geräte.
• Massenhafte Web-Scraping, aggressive Crawler, die robots.txt nicht respektieren oder abnormale Lasten auf Drittanbieter-Sites erzeugen.
• Tor-Exit-Nodes: Der Betrieb von Tor-Exit-Nodes ist auf der gesamten Infrastruktur verboten.
• Öffentliche Speed-Test-Server (z. B. Speedtest.net, öffentlich zugängliche iperf): isolierte Tests für interne Nutzung sind erlaubt.
• Rapidleech, Debrid, automatische Mirrors, Massen-Download-Systeme von Drittanbieter-Diensten.
• Öffentliche Video-/Medien-Streaming-Dienste mit hohem kontinuierlichem Traffic.
• Automatisierte Bots, die kontinuierlichen Traffic oder übermäßige Anfragen an Drittanbieter-Dienste generieren.
• Missbräuchliche Automatisierung von Gaming-Diensten (kommerzielles Game-Boosting, Bot-Server-Farmen für Spiele).

4.3 Kryptowährungs-Mining

Kryptowährungs-Mining ist auf der gesamten DeluxHost-Infrastruktur in allen seinen Formen verboten: direktes Mining (CPU, GPU, ASIC), Pool-Mining, Hintergrund- oder opportunistisches Mining. Das Ausführen persönlicher Wallets, Low-Consumption-Full-Nodes, Blockchain-Exploration und DeFi-Anwendungen ohne Mining ist erlaubt.

5. Kundenverantwortung

Der Kunde ist vollständig verantwortlich für alles, was durch seine Dienste geschieht, einschließlich der Aktionen seiner Endnutzer, Sub-Kunden oder Gäste; des von seinen Servern generierten Traffics; und der durch die Infrastruktur veröffentlichten oder übermittelten Inhalte. Der Kunde verpflichtet sich zu:

• Sein System aktuell und sicher zu halten.
• Starke Zugangsdaten zu verwenden und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) im Kundenbereich zu aktivieren.
• Bei Server-Kompromittierung oder erhaltenen Missbrauchsberichten umgehend zu handeln.
• Mit unserem Team bei der Untersuchung anomaler Aktivitäten aus seinen Diensten zu kooperieren.

6.1 Standardverfahren (geringfügige Verstöße)

Bei Verstößen begrenzter Schwere verfolgt DeluxHost einen dialogbasierten Ansatz:

• 1. Benachrichtigung des Kunden per E-Mail mit einer Beschreibung des Problems.
• 2. Angemessener Zeitrahmen für die Lösung (in der Regel 24–72 Stunden je nach Kritikalität).
• 3. Bei Untätigkeit des Kunden: Traffic-Shaping, vorübergehende Sperrung oder als letztes Mittel Dienstbeendigung.

6.2 Sofortige Sperrung oder Beendigung (schwerwiegender Missbrauch)

Bei schwerwiegenden Verstößen behält sich DeluxHost das Recht vor, den Dienst ohne vorherige Ankündigung sofort zu sperren oder zu beenden. Folgendes fällt in diese Kategorie:

• Aktive ausgehende DDoS-, DoS-Angriffe oder Einbrüche von unseren Diensten.
• Laufende Verbreitung von Malware oder Ransomware.
• Sexueller Kindesmissbrauch (gleichzeitige Meldung an die Behörden).
• Server-Kompromittierung für illegale Aktivitäten (z. B. aktives Botnet).
• Verstoß gegen Anordnungen von Justiz- oder Sicherheitsbehörden.
• Aktivitäten, die die Integrität oder Verfügbarkeit der DeluxHost-Infrastruktur oder Rechenzentren gefährden.
• Verbindliche Anfragen unserer Rechenzentren oder Konnektivitätsanbieter.

6.3 Finanzielle Konsequenzen

Die Sperrung oder Beendigung des Dienstes aufgrund eines Verstoßes gegen diese RFN berechtigt den Kunden nicht zu einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung bereits bezahlter Beträge.

7. Datenspeicherung und -löschung

Im Falle einer Diensteinsperrung oder -beendigung werden Kundendaten gemäß den in der Datenschutzrichtlinie angegebenen Zeitrahmen aufbewahrt und anschließend gelöscht:

• Server-Daten: 7 Tage nach Dienstende.
• Vom Kunden über das Panel erstellte Backups: 14 Tage insgesamt nach Dienstende.

8. Beziehungen mit Rechenzentren und Netzwerkanbietern

DeluxHost-Server werden in Rechenzentren Dritter (Qupra DC und Skylink Data Center BV in den Niederlanden) gehostet und über Konnektivitätsanbieter verbunden. Diese Parteien wenden ihre eigenen Acceptable Use Policies (AUP) an.

9. Missbrauchsmeldungen

Jeder, der glaubt, dass ein bei DeluxHost gehosteter Dienst einen Verstoß begeht (Spam, Phishing, Angriff, illegale Inhalte), kann eine Meldung an abuse@deluxhost.net einreichen. Meldungen werden umgehend bearbeitet.

10. Richtlinienänderungen

DeluxHost behält sich das Recht vor, diese RFN jederzeit anzupassen, um technologischen, regulatorischen oder Sicherheitsbedrohungsentwicklungen gerecht zu werden.

11. Verwandte Dokumente

Diese RFN ergänzt die anderen vertraglichen und informativen Dokumente von DeluxHost:

• Datenverarbeitungsvertrag (DVV) — auf Anfrage für Geschäftskunden verfügbar

• Nutzungsbedingungen (AGB)
• Datenschutzrichtlinie

12. Kontakt

Für Fragen, Klarstellungen oder Anfragen zu dieser Richtlinie:

• Allgemeiner Support: support@deluxhost.net
• Missbrauchsmeldungen: abuse@deluxhost.net
• Datenschutzanfragen: privacy@deluxhost.net
• Zertifizierte E-Mail (PEC): deluxhost@mypec.eu