Kontoguthaben

Guthaben ist ein Saldo auf deinem DeluxHost-Konto, mit dem Rechnungen bezahlt werden können. Es verhält sich wie eine Prepaid-Geldbörse: Du lädst einmal auf, und es wird beim Begleichen von Rechnungen abgebaut.

Es ist kein Bankkonto. Guthaben kann unsere Dienste bezahlen, aber nicht auf eine Karte oder ein PayPal-Konto ausgezahlt werden.

Der Saldo kann auf drei Wegen wachsen.

• **Aufladungen** — du fügst bewusst einen Betrag über die Guthaben-Seite hinzu.
• **Downgrades** — die anteilige Differenz eines Tarif-Downgrades kommt als Guthaben zurück.
• **Als Guthaben erstattete Rückzahlungen** — wenn eine Erstattung so statt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel abgewickelt wird.

Gehe auf Guthaben, gib den Betrag ein und bezahle ihn wie jede andere Rechnung — eine Aufladung erzeugt eine eigene Rechnung, weshalb sie auch in deiner Rechnungsliste auftaucht.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, aktualisiert sich der Saldo und ist sofort nutzbar.

Bei jeder offenen Rechnung erscheint Guthaben als Zahlungsoption, sobald der Saldo die Summe deckt. Die Begleichung aus Guthaben ist sofort wirksam, ohne Gateway und ohne Karte, die scheitern kann.

Deckt der Saldo nur einen Teil, zahle den Rest mit einer anderen Methode — eine Rechnung kann durch mehrere Zahlungen beglichen werden.

Die Guthaben-Seite listet jede Bewegung: Aufladungen, Rechnungszahlungen, Downgrade-Gutschriften, Erstattungen. Jede Zeile zeigt Datum, Betrag und Ursache, sodass ein unerwarteter Saldo immer auf seinen Ursprung zurückgeführt werden kann.