Inloggeschiedenis en sessies
Recente logins
Je profiel toont recente aanmeldingen met datum, bij benadering de locatie en het gebruikte apparaat of de browser. Het loont om er af en toe naar te kijken — zo merk je het snelst toegang op die je niet hebt toegestaan.
Hoe je het leest
Locaties komen uit IP-geolocatie en zijn bij benadering: een stad in de buurt, of het uitgangspunt van je provider in plaats van waar je fysiek bent. Een login uit het juiste land met een iets verkeerde stad is normaal, en een VPN verplaatst je volledig op de kaart.
Als jij het echt niet was
Handel in deze volgorde.
- Wijzig direct je wachtwoord.
- Schakel tweefactorauthenticatie in, of voeg een passkey toe, als dat er nog niet is.
- Controleer betaalmethoden en profielgegevens op wijzigingen die niet van jou zijn.
- Open een ticket zodat wij het account van onze kant kunnen bekijken.
Gerelateerde artikelen
Een account aanmaken
Registreren, je e-mail verifiëren en wat te doen als je eerste bestelling wordt gecontroleerd.
Profiel en factuurgegevens
Je persoons- en factuurgegevens kloppend houden, en waarom dat vóór het uitgeven van een factuur telt.
Tweefactorauthenticatie
TOTP inschakelen, je herstelcodes bewaren en wat te doen als je het apparaat kwijtraakt.
