Discord koppelen
Wat koppelen doet
Discord koppelen verbindt je Discord-gebruiker met je DeluxHost-account. Klanten met actieve diensten krijgen automatisch de klantrol op onze server, en wij kunnen je daar bereiken als er iets aandacht nodig heeft.
Hoe je koppelt
Start vanuit je profiel de Discord-verbinding en keur het verzoek goed in het venster dat Discord opent. Je komt terug in het dashboard met het account gekoppeld.
Mogelijk ontvang je van ons een direct bericht ter bevestiging.
Ontkoppelen
Je kunt Discord op dezelfde plek altijd ontkoppelen. De rol die aan het klantschap hangt gaat mee weg; je diensten en de rest van je account blijven ongemoeid.
Support loopt nog steeds via tickets
Discord is prima voor korte vragen en om op de hoogte te blijven. Alles wat je account, je facturen of je gegevens raakt hoort in een ticket, waar het vastligt, traceerbaar is en wordt behandeld door iemand die kan verifiëren wie je bent.
Gerelateerde artikelen
Een account aanmaken
Registreren, je e-mail verifiëren en wat te doen als je eerste bestelling wordt gecontroleerd.
Profiel en factuurgegevens
Je persoons- en factuurgegevens kloppend houden, en waarom dat vóór het uitgeven van een factuur telt.
Tweefactorauthenticatie
TOTP inschakelen, je herstelcodes bewaren en wat te doen als je het apparaat kwijtraakt.
