Zurück zur DokumentationSo funktioniert es
Wähle die Krypto-Option auf der Rechnung, dann gelangst du zu Cryptomus, unserem Krypto-Zahlungsdienstleister. Du wählst Coin und Netzwerk und erhältst eine Adresse und einen exakten Betrag.
Sobald das Netzwerk die Transaktion bestätigt, wird die Rechnung automatisch als bezahlt markiert.
Der Kurs gilt nur eine Weile
Der Betrag wird zum aktuellen Kurs berechnet und ist nur begrenzt gültig. Sendest du nach Ablauf des Zeitfensters, passt der eingegangene Wert womöglich nicht mehr zur Rechnung — daraus wird eine Teilzahlung, die manuell geklärt werden muss.
Sende zügig oder öffne die Zahlung erneut für einen frischen Kurs.
Netzwerk und Gebühren
Sende exakt auf dem angezeigten Netzwerk. Derselbe Coin im falschen Netzwerk kann unwiederbringlich sein.
Netzwerkgebühren gehen zu deinen Lasten: Sende den geforderten Betrag exakt, nicht den Betrag abzüglich Gebühr, sonst zahlst du zu wenig.
Bestätigungsdauer
Krypto-Zahlungen sind nicht sofort — sie warten auf Netzwerkbestätigungen, was von wenigen Minuten bis deutlich länger dauern kann, wenn die Chain ausgelastet ist. Warte nicht bis zur letzten Stunde vor einer Sperre.
Unter- oder Überzahlungen
Stimmt der eingegangene Betrag nicht, gleicht sich die Rechnung nicht von selbst aus. Öffne ein Ticket mit dem Transaktions-Hash, dann gleichen wir ab: Die Differenz vervollständigt entweder die Rechnung oder landet auf deinem Kontoguthaben.
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