Zurück zur DokumentationMit Karte bezahlen
Kartendaten werden im Formular des Zahlungsdienstleisters eingegeben, nicht in unserem. Verlangt deine Bank eine 3-D-Secure-Bestätigung, schließt du sie dort ab und kehrst mit bereits beglichener Rechnung ins Dashboard zurück.
Was wir tatsächlich speichern
Die vollständige Kartennummer erreicht uns nie. Wählst du „Karte speichern“, liefert der Anbieter ein Token zurück, das sie identifiziert — dieses Token liegt auf deinem Konto.
Im Dashboard siehst du nur Kartentyp, letzte Ziffern und Ablaufdatum: genug zum Wiedererkennen, für andere wertlos.
Warum eine Karte abgelehnt wird
Ablehnungen kommen von deiner Bank, nicht von uns, und die häufigsten Gründe sind banal.
- Die Karte ist abgelaufen — speichere die neue und setze sie als Standard.
- Zum Zeitpunkt der Belastung fehlte die Deckung.
- Die Bank hat eine wiederkehrende oder ausländische Transaktion blockiert — ein Anruf klärt das meist.
- Online- oder wiederkehrende Zahlungen sind für die Karte deaktiviert.
Aktuell halten
Wird eine Karte ersetzt, speichere die neue und setze sie als Standard, bevor du die alte entfernst. Dann laufen Verlängerungen weiter durch und du bekommst nie eine Fehlschlag-E-Mail.
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