Torna alla DocumentazionePagare con carta
I dati della carta si inseriscono nel form del provider di pagamento, non nel nostro. Se la tua banca chiede la conferma 3-D Secure, la completi lì e torni alla dashboard con la fattura già saldata.
Cosa conserviamo davvero
Il numero completo della carta non ci arriva mai. Quando scegli di salvare una carta, il provider restituisce un token che la identifica, ed è quel token a restare sul tuo account.
Nella dashboard vedi solo tipo di carta, ultime cifre e scadenza: abbastanza per riconoscerla, inutile per chiunque altro.
Perché una carta viene rifiutata
I rifiuti arrivano dalla tua banca, non da noi, e i motivi più comuni sono banali.
- La carta è scaduta — salva quella nuova e impostala come predefinita.
- Fondi insufficienti nel momento dell'addebito.
- La banca ha bloccato una transazione ricorrente o estera — di solito basta una telefonata.
- I pagamenti online o ricorrenti sono disattivati sulla carta.
Tenerla aggiornata
Quando sostituisci una carta, salva la nuova e impostala come predefinita prima di rimuovere la vecchia. Così i rinnovi continuano a passare e non vedi mai un'email di addebito fallito.
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